如你的供应商一直不能解决，可以考虑从其它同行来中买一些此产品，给客户先解决，然后在从供应商处考虑从根本上解决此问题。

我们这边是这样处理，做为品质，首先与供应商沟通好了，再填写扣款单，供应商签字并回传；如果品质与供应商不能达成的（如客诉产生的费用），由供应商管理部出面从商务角度谈判，最终达成一致，双方认可，签字确认。

1.在签字《质量保证协议》时约定AQL值； 2.来料原材料不良直接找到供应商； 3.生产过程中发现的不良，要进行分析原因：确认是员生操作不当造成的零件损坏还是来料时就不合格，是否在约定的AQL范围内？如果确认是员工操作问题，就在内部吸收；如…

没有预防措施

学习和借鉴了一下，不错。

好好学习一下标准吧楼主。

你把统计的批次合格率或者年度评估给采购，采购会根据的的数据进行供应商采购量的分配。

加油学习，做一个出色的SQE

我也是刚开始做SQE,还不太明确从哪方面着手。