在质量手册中体现出来，附一张质量管理过程图

数据分析的内容有：顾客满意、与产品要求的符合性、过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会、供方。

我们自己培训，自己发证，只要有这个能力就可以了。除非顾客有特殊要求。

产品不合格，不能说明测量系统有问题了。

比如空调，3.5匹是性能，制冷是功能。

如果你还在那里，我觉得目标一个就是拿到证书，能简则简；如果觉得太累，还是离开这个地方，另寻高就。

还得保持理性，有礼、有节、有序进行，　胜过他们！

要想改变，就得让老板改变，有什么样的领导，就有什么样的企业文化，除非老板放权，让你大胆干，否则是难以有成就的，因为在这样的企业要改变现状，有一个不断渐近的过程，所先得改变老板的思想。

我们公司也碰到这种情况，要真正搞好需建立互利的供方关系，可做起来难啊，还有我们的材料是卖方市场，我们想对他控制还控制不了，还得有求于他呢。

对，不是所有过程要设定绩效指标啊，要考虑经济性和有效性，我们公司的产品防护过程就未设。