楼上说的都没错，但除了从根源抓起外，反省一下我们做质量的，最基础的工作就是检验，所以检验员是有一定责任的，只不过要理性分析，不是要个报告对付客户就完事了。

个人认为：CPK与PPK的区别是过程是否受控，所以先做SPC，如果过程受控，计算的就是CPK，如果过程不受控，计算的就是PPK

总经理是质量的第一责任人，他都签字了，还有什么好说的

偏倚：多次测量所的平均值与真实值的差异。 举个例子：我们可以根据偏倚所得进行仪器校准。

如果只有單邊規格是沒有辦法算cp的，只可以算單邊CPK.

Quality plan-以項目的Quality plan舉例，需要定義項目不同階段的質量目標，包括yield,CPK等等。以及為了保證個階段的質量，需要定一個階段的質量Activity,比如DFM,FMEA, QC-PLAN,DOE,CP…

为什么品质部总是替罪羊。质量部经理=寡妇职位。阵亡率如此之高，我们已经不愿意也懒得去说其他人的问题了，这就是质量部尴尬的现状

我也快熬不住了。:( 虽然公司的名气很大，在公司的工作也很充实，可是还是太多的无奈。

品质经理=“寡妇“职位。 我们公司的质量经理一年一换，现在已经没有人当了，只好生产总监临时接任。 说是在的，感觉质量这一行真的是太难做了。

收集数据和报告－－－质量部最基本的职能