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cashchu(UID:238003) 新手上路

快乐总是被赐予给那些对生活充满着无比自信的人.

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本帖最后由 cashchu 于 2011-10-19 00:52 编辑 个人觉得楼主的话, 用一句话形容: 话糙理不糙! 用我的话诠释就是: [list=1] [*]要正视自己; [/*] [*]用实力说话; [/*] [*]要脚踏实地;[/*] [...

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本帖最后由 cashchu 于 2011-10-19 00:45 编辑 我做了5年多的品质客服(我们成为CQA: Customer Quality Assurance, 也称客户品保), 提供点经验给你参考. 个人认为做客户品保有以下几点好处: [l...

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品保部门其实就是一个寄生虫,一定要依赖于非质量部门的通力合作才能真正起到效能。设立了品质方向、品质规范,但需要落实的部门不落实,需要改善的部门不改善,质量无从谈起。 因此,质量能否提升,要靠老板的支持,部门的配合,不是靠品保一个人单打独斗!

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品保部门其实就是一个寄生虫,一定要依赖于非质量部门的通力合作才能真正起到效能。设立了品质方向、品质规范,但需要落实的部门不落实,需要改善的部门不改善,质量无从谈起。 因此,质量能否提升,要靠老板的支持,部门的配合,不是靠品保一个人单打独斗!

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品保部门其实就是一个寄生虫,一定要依赖于非质量部门的通力合作才能真正起到效能。设立了品质方向、品质规范,但需要落实的部门不落实,需要改善的部门不改善,质量无从谈起。 因此,质量能否提升,要靠老板的支持,部门的配合,不是靠品保一个人单打独斗!

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