顾客
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[求助]顾客抱怨率要怎么算才是比较科学的
品质至上 回复了问题 • 0 人关注 • 6853 次浏览 • 2013-01-19 10:26
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关于FMEA手册里顾客的定义
QC大宝哥 回复了问题 • 0 人关注 • 4616 次浏览 • 2013-01-16 20:01
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制程能力不足，却想要高的顾客满意，如何做呀
yijiayige 回复了问题 • 0 人关注 • 3220 次浏览 • 2012-11-05 21:11
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顾客是否应作为相关方对其施加环境影响？
Susen 回复了问题 • 0 人关注 • 3705 次浏览 • 2012-11-05 11:56
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什么样的让步放行需要顾客批准？
委婉人儿 回复了问题 • 0 人关注 • 3714 次浏览 • 2012-11-05 11:49
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内部顾客满意度调查，生产对品管的意见
hljqhd 回复了问题 • 0 人关注 • 4191 次浏览 • 2012-10-29 22:21
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向各位请教一下顾客代表
ssecond2000 回复了问题 • 0 人关注 • 3508 次浏览 • 2012-10-28 16:35
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高校实施ISO9000体系的“顾客”问题探讨
SYD天空 回复了问题 • 7 人关注 • 2723 次浏览 • 2012-10-17 12:40
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我公司有部分产品顾客是工程机械企业，是否也需按汽车行业的要求进行APQP49项输入输出
yjjxue 回复了问题 • 0 人关注 • 2837 次浏览 • 2012-10-10 11:07
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顾客提供的技术人员是顾客财产吗？
justy 回复了问题 • 0 人关注 • 5234 次浏览 • 2012-10-09 12:03
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从顾客角度看六西格玛质量
windschen 回复了问题 • 0 人关注 • 2242 次浏览 • 2012-10-09 11:01
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作为一名内审员，我的内部顾客是谁？如何定义？
恋恋风尘 回复了问题 • 0 人关注 • 3606 次浏览 • 2012-09-27 17:00
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突发性顾客投诉应急预案---请教
篝火 回复了问题 • 0 人关注 • 3362 次浏览 • 2012-09-26 16:28
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关于“顾客满意度”计算的问题
常驻居民 回复了问题 • 0 人关注 • 10710 次浏览 • 2012-09-13 09:54
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求助，“供销部正在讨论顾客对该企业产品的采购意向”
history123 回复了问题 • 0 人关注 • 2029 次浏览 • 2012-08-29 14:07
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请教：顾客代表需要顾客批准授权吗？谢谢
guobfrp 回复了问题 • 0 人关注 • 3163 次浏览 • 2012-08-23 09:31
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监督审核时可以对顾客现场进行抽样吗？
frankeywang 回复了问题 • 0 人关注 • 2317 次浏览 • 2012-08-19 15:50
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顾客代表可以由几个人组成吗？
mech 回复了问题 • 0 人关注 • 3392 次浏览 • 2012-08-14 17:07
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我们发出去的塑料导轨顾客用了一段时间老是断怎么回事?
cwj97101 回复了问题 • 0 人关注 • 2626 次浏览 • 2012-08-10 16:22
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顾客满意度没有调查记录支撑可以开不符合项吗？
jans 回复了问题 • 0 人关注 • 3442 次浏览 • 2012-08-02 00:42
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质量管理体系中的顾客满意度应从哪几方面测控？
kojak585 回复了问题 • 0 人关注 • 3077 次浏览 • 2012-07-29 17:24
在顾客指定的前提下，如果他能满足你这些的要求，你还有必要非去他现场进行审核吗？
审核只是一种控制的手段和方法，而我们追求的是有效，如果... 显示全部 »
在顾客指定的前提下，如果他能满足你这些的要求，你还有必要非去他现场进行审核吗？
审核只是一种控制的手段和方法，而我们追求的是有效，如果他能有效的满足你，而你又对他采取了其它监控方式，则现场审核这个形式你还有必要走吗？
我的观点，按组织自己对供方的控制程度去规定，审核不审核完全在自己。
如果你的供方是国外客户，而且是国际知名公司，又是你客户指定的，你也非要去审核人家吗？？
如：一个为一汽提供保险杠产品的企业，一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料，这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢？？？
明白了吧，，，，
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击，而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里，质量好等于“产品不出问题”，在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里，不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击，而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里，质量好等于“产品不出问题”，在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里，不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求，不出问题只是一方面，还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本？
zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5332 次浏览 • 2023-03-23 14:28
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顾客投诉的责任是如何划分的？
zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3208 次浏览 • 2009-04-13 14:21
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吗发生变更联系顾客的SQE，如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见？
zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2435 次浏览 • 2023-05-26 11:14
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工程变更是否都要经顾客批准
huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5222 次浏览 • 2008-08-02 17:05
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顾客提供 的图纸，按什么管理？
冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4661 次浏览 • 2023-05-04 16:47
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顾客抱怨处理作业指导书
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5628 次浏览 • 2023-02-14 14:45
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2010年底顾客投诉及分析总结报告
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8678 次浏览 • 2022-12-16 10:43
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与顾客有关的过程，其程序文件分几个好
zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3357 次浏览 • 2022-12-16 11:07
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顾客指定供方可以不进行供应商审核吗？
zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 13963 次浏览 • 2022-12-16 11:00
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顾客工程规范问题
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2394 次浏览 • 2022-12-16 10:57
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如何区分顾客反馈与顾客投诉
zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 11775 次浏览 • 2022-12-16 10:55
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顾客财产清单应哪个部门提供?
asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 4857 次浏览 • 2022-12-16 10:49
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内部修改产品型号代码，不通知顾客可以吗？
zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2483 次浏览 • 2022-12-16 10:45
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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处？
zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 2891 次浏览 • 2022-11-30 16:40
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顾客满意如何衡量
zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3308 次浏览 • 2022-11-25 09:11
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顾客满意度统计
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5171 次浏览 • 2022-11-25 09:09
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各位好！我想问题白痴问题，所有的客户投诉都是质量问题吗？
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3201 次浏览 • 2022-11-25 08:52
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求助，宝马、奔驰的顾客特殊要求
啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3773 次浏览 • 2021-12-15 09:01
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PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做
二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 9932 次浏览 • 2021-12-14 11:43
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诺基亚没落启示：产品质量绝非消费者唯一标准
宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4503 次浏览 • 2013-10-29 11:29
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一国外顾客要求我们做质量计划，我不太明白他的这个质量计划指的是什么？
豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7698 次浏览 • 2012-06-10 11:18
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关于顾客要求识别的流程
戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2472 次浏览 • 2020-10-31 09:03
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5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事？
guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3266 次浏览 • 2020-08-06 10:04
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[讨论]顾客的呼声--案例
王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 5826 次浏览 • 2017-07-20 18:12
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[讨论]顾客一定是上帝吗？
王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6356 次浏览 • 2020-06-26 13:18
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3129 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3342 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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顾客买的是什么——质量篇
Aaron_he 发表了文章 • 3683 次浏览 • 2013-08-26 19:59
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