全检出货，客户仍投诉有严重缺陷？
我们的是流水线作业，到包装完成。
有3道以上工序可以简单、轻松地识别出产品是否存在该严重缺陷。
但我们不能完全确定是客户操作不当造成，那么该怎样向客户说明。
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zjhk100 (威望:0) (浙江 温州) 机械制造 主管
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