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如何判定一般不符合项、严重不符合项、观察项?

如何判定一般不符合项、严重不符合项、观察项?判定标准是什么?
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keegan198 (威望:1) (江苏 苏州) 机械制造 员工

赞同来自: whip_hi

这主要取决于不符合产生的影响:如果是严重影响产品质量或是存在重大质量隐患,或者说程序中要求必须遵守执行的,可以认为是严重不符合项。对于不符合不直接影响到产品质量,只是在运作过程中会诱发不合格的发生!或在今后的发展过程中会升级到主要影响因素,或是根据目前情况没有条件避免的,但须加强改进的,以适应公司的发展的,合理化建议等等,均可以列为观测项!但观测项在下次审核依旧如此时,就可以直接开为一般不符合项。介于严重和观测项之间的,都可以认为是一般不符合项。

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