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请教:如何编写质量手册

请问质量手册在编写时应该注意哪些方面?它都需要包括哪些方面的内容,对这些内容有什么特定的了要求吗?
谢谢!
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hm9000 (威望:2) (安徽 滁州) 服务业 主管

赞同来自: 荏苒 miksa fan19841103 Just_do_it

质量手册的编制
a) 质量手册的常见结构:
 封面
—公司的名称;
—手册标题;
—文件编号、手册版本、受控章及分发号;
—起草人、批准人签名、生效日期;
 颁布令
—以简练的文字说明本公司质量手册已按选定的标准编制完毕,并予以批准发布和实施。颁布令必须以公司最高管理者的身份叙述,并予亲笔手签姓名、日期。
 手册说明(适用范围)
—适用的产品;
—生产该产品的组织领域或区域;
—手册依据的标准;
 手册目录
—列出手册所含各章节入题目。
 修订页
—用修订记录表的形式说明手册中各部分的修改情况。
 定义部分(如需要)
—首先使用国家标准中的术语定义;
—对特有术语和概念进行定义。
 组织概况(前言页)
—公司名称,主要产品;
—业务情况、主要背景、历史和规模等;
—地点及通讯方法。
—组织结构图
 组织的质量方针和目标
—组织的质量方针与质量目标;
—最高领导签名。
 支持性资料附录
如:程序文件一览表
其编号方式为附录A、附录B,以此顺延。
 质量体系要素描述
—质量体系要素描述的原则;
1.符合所选定的标准的要求;
2.符合实际运作的需要。
3.职责落实
4.满足相关法规要求、合同要求。
—质量体系要素描述各章的结构和内容
目 的—阐明实施要素要求的目的。
适用范围—阐明实施要素要求适用的活动。
职责—阐明实施要素要求过程中所涉及到的部门或人员的责任。
实施概要—阐明实施要素要求的全部活动原则和要求。
相关文件—列出实施要素要求所需的各类文件。包括:
程序文件、作业程序、技术标准及管理标准;

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