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有空聊聊

现在很多公司在内部处理异常和 客户投诉都用到8D
但偶有一个疑问究竟8D要做到什么程度才算是一个合格的报告
永久性措施和预防措施两者有什么区别
谢谢各位指导
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mouldppt (威望:0)

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永久纠正措施:制定一个实施永久措施的计划,确定过程控制方法并纳入文件,以确保根本原因的消除。在生产中应用该措施时应监督其长期效果。
预防再发生:修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生。

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