IECQ QC 080000 答客問&EIA/ECCB954 答客問
IECQ QC 080000 答客問
IECQ QC 080000是IEC/IECQ在2005年10月公布的有害物質管理系統技術標準，取代原本的暫行標準EIA/ECCB 954。這個標準是用來管理有害物質的方法，是一項國際認可的綠色產品標準。因為是建構在 ISO 9001:2000 之上，所以也很容易執行，讓您展現符合RoHS及WEEE的能力。
Q: 什麼是 IECQ QC 080000？
A: 由「國際電工技術委員會 (International Electrotechnical Commission , IEC)」 下「國際電子零件認證制度(IEC Quality Assessment System for Electronic Components, IECQ)」 所核可的有害物質管理(Hazardous Substance Process Management, HSPM) 標準。其前身為EIA/ECCB 954 。
EIA/ECCB 954 。是由「美國電子零件認證委員會 (Electronic Components Certification Board, ECCB)」及「電子工業聯合會 (Electronic Industries Alliance, EIA)」提出對「無有害物質 (Hazardous Substance Free, HSF)」的系統化認證標準，並於2005年初的IECQ年會中投票通過，成為IECQ的暫行規格。
DNV是IECQ QC 080000合格的發證機構 (Supervising Inspectorates, SI)之一。
Q: 什麼是「有害物質(Hazardous Substance, HS)」？
A: 在IECQ QC 080000的定義中，凡是在歐盟「有害物質限用指令(Restriction of certain Hazardous Substance, RoHS)」及「廢電機電子產品指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment, WEEE)」規範的物質，就是有害物質，包括鉛、鎘、汞、六價鉻、PBB以及PBDE。
其他根據自己或客戶的要求，或是不同地區、國家所訂定的有害物質也包括在內。但以RoHS指令為明訂項目。
Q: 什麼是「限制物質(Restricted Substance, RS)」？
A: 「限制物質」在此標準內與有害物質是互通的用字。但是根據不同要求所定義的限制物質不一定對人體、生物或環境有害。最生活的例子是口香糖在新加坡的路上是限制物質，但對生命或健康則不是有害物質。工業界中常用的PVC材質是實際的例子，因為材料特性及尚未有可靠的替代品，所以有些廠商會訂定在某些地方限用，有些地方則可以使用。
Q: 什麼是「有害物質流程管理(Hazardous Substance Process Management, HSPM)」？
A: 建立在ISO 9001:2000的品質管理系統之上，以「流程導向」的方法，管理有害物質在產品的使用，並逐步達成全產品無有害物質的目標。
Q: 什麼是 RoHS 及WEEE？
A: RoHS的全名為「電機電子產品中有害物質禁限用指令(The Restriction of Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (ROHS) Directive (2002/95/EC)」，WEEE則為「廢電機電子產品指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive (2002/96/EC)」為歐盟在2003年所公布的兩項環保指令。內容管制電機電子產品在產出及廢棄階段對環境衝擊的管理。RoHS管制產品在生產階段中含有害物質的最大量，WEEE則管制產品在廢棄階段必須回收的比率及方式。
RoHS管制「大型家電用品（Large household appliances）」、「小型家電用品（Small household appliances）」、「資訊及電訊設備（IT & Telecommunication equipment）」、「消費性設備（Consumer equipment）」、「發光設備（Lighting equipment）」、「電子及電器工具（Electrical and electronic tools）」、「玩具、娛樂運動設備（Toys）」、「自動販賣機（Automatic dispensers）」等八大類電機電子產品，WEEE則比RoHS多管制「醫療器材(Medical equipment system)」、「監視及控管設備（Monitoring and control instruments）」等二大類電機電子產品。
Q: IECQ QC 080000 與 RoHS及WEEE的關係？
A: IECQ QC 080000的目的之一，就是讓使用者有一份可以符合RoHS及WEEE等有害物質管理的依據。所以IECQ QC 080000並非RoHS或WEEE，而是在有害物質使用及減量管理系統的技術規範。
藉由這個標準，您可以讓您現有的品質管理系統提昇到對產品中有害物質的去除及管制。
Q: IECQ QC 080000 中，是否訂定有害物質的項目及絕對標準？
A: 否。有害物質的項目及含量標準，除了以RoHS及WEEE為基準之外，還要取決名不同地區，各自的法令規章，以及您自己及與客戶訂定協定。例如在RoHS及WEEE的指令下，歐盟各國各自訂定的法規。
Q: IECQ QC 080000 可以驗證嗎？
A: 是。當您的公司或工廠準備好了，您就可以進行驗證，並取得IEC，IECQ及ECCB核發的HSPM國際證書，用來向國際證明您在有害物質管理的努力。
目前已有新原金屬、龍駿國際科技、家程科技、敏通企業等等公司通過驗證。
Q: IECQ QC 080000 的證書是國際認可的嗎？
A: 是。IEC及IECQ是在國際間成立已久的組織。許多ISO的標準，都是與IEC合作產生的，其中最有名的就是ISO 9001及ISO 14001系列標準。IECQ QC 080000的證書，是由IEC，IECQ及ECCB所核發的，當然是國際間所認可的。
Q: 執行 IECQ QC 080000 有什麼好處？
A: 好處如下
系統化的管理產品及流程上有害物質
瞭解產品及法規的風險
利用現有程序及作業規範, 修正並組織以有效管理有害物質
降低成本，提昇效率
展現您對有害物質管理責任及努力
以國際所認可的證書提供社會信心
Q: 推動IECQ QC 080000對本公司綠色供應鏈的好處為何?
A: 對產品的製造商, 供應商, 維修及保養廠商而言，這個標準可以：用以開發製程作業, 以鑑別, 管制, 控制, 含量及報告所製造或供應之產品中, 有害物質的含量
對客戶及使用者，這個標準可以：1) 用來瞭解產品無此有害物質的狀態, 2) 瞭解產品有害物質的來源
Q: IECQ QC 080000是否為強制性標準
A: 不是。本標準如同ISO 9001，是一個自發性的規範。
Q: IECQ QC 080000與 ISO 9001:2000的關係？
A: IECQ QC 080000在開宗明義就指出，本標準是以現在的ISO 9001:2000為本的補充要求，以期完整的、系統化且明確的管理及管制流程，以此達成無有害物質的目的。IECQ QC 080000是建立在 ISO 9001:2000之上，這兩個標準及管理系統是完全相容的，並且由IECQ QC 080000的條款與ISO 9001:2000的對應方式及用字就可以看出。
Q: 執行IECQ QC 080000困難嗎？
A: 否。以現有的ISO 9001:2000為基礎，再將IECQ QC 080000的要求修訂進現有的程序及作業標準書就可以了。另外需要建立有害物質一覽表，作為管制及監測的依據。您可以參考DNV前幾期的E-NEWS，我們曾做一些說明。
Q: IECQ QC 080000 與 ISO 14001的關係？
A: IECQ QC 080000是以ISO 9001為本，而非ISO 14001。但是，如同ISO 9001與ISO 14001的關係，雖然管理的理念都是以PDCA為本，但具體的條款及要求不同。您可利用部份ISO 14001環境管理系統的要項，來補充ISO 9001在有害物質管制上的不足。例如「4.3.2法令規章與其他要求」及「4.5.2符合性評估」等等。您可以參考DNV前幾期的E-NEWS，我們曾做一些說明。
Q: 可以單獨驗證IECQ QC 080000嗎？
A: 可以。IECQ QC 080000是可以單獨驗證的。不論您的公司之前是否為DNV驗證，DNV都可以針對IECQ QC 080000單獨驗證。
Q: 那些產品領域適用於這個標準？
A: 只要您的產品，會成為電機電子零件的一部份，您的公司都可以接受此驗證。
Q: IECQ QC 080000驗證的條件是什麼？
A: 前提是您必須已經有一個符合流程導向的品質管理系統，無論是ISO 9001:2000、ISO/TS 16949:2002、ISO 13485:2003、TL9000均可以。這個品質管理系統必須是由合格的驗證機構所驗證過的，或同時進行。
另外，您需要依照IECQ QC 080000的要求，建立、實施及維持必要的程序，並留下明確的紀錄。只要您準備好，並不需要特別三個月的執行記錄，隨時可以進行驗證。
Q: 驗證流程與ISO 9001相同嗎？
A: 驗證流程與ISO 9001十分相似，均包括首次驗證稽核時，均包括文件審查及正式評鑑。只要所有發現的不符合事項完成改善，就會由主任稽核員出具報告，推薦發證。證書有效期限為三年。之後，每年一次定期複核，每三年展延一次證書。
Q: 如果實施IECQ QC 080000, 所有的產品都必須不含有害物質的嗎？
A: 不是。雖然IECQ QC 080000是以無有害物質為目的，但是這個標準並沒有要求公司或工廠所有的產品都是無有害物質的。
Q: 也就是說, 我的產品可以含有害物質，我還是可以通過IECQ QC 080000驗證嗎？
A: 是的。但是所有含有害物質的產品，必須明確的與不含有害物質的產品區分，保護不會被混合或相互污染，並且必須告訴客戶有害物質的狀況。
Q: 有害物質的最大含量的標準是多少？
A: 除了RoHS及WEEE的規定外，由客戶需求及其他法規決定。在此標準內並沒有額外的要求。
Q: 所有的「均質材料(Homogeneous Material)」都必須要第三者檢驗嗎？
A: 不是。如同ISO 9001的精神，只要您能提出適當的作法及記錄，證明產品內有害物質的狀態就可以。無論是第三者的檢驗報告，或是自己實驗室內的檢測結果，只要是由符合科學查驗的辦法產生的結果，均可以接受。
IECQ QC 080000是IEC/IECQ在2005年10月公布的有害物質管理系統技術標準，取代原本的暫行標準EIA/ECCB 954。這個標準是用來管理有害物質的方法，是一項國際認可的綠色產品標準。因為是建構在 ISO 9001:2000 之上，所以也很容易執行，讓您展現符合RoHS及WEEE的能力。
Q: 什麼是 IECQ QC 080000？
A: 由「國際電工技術委員會 (International Electrotechnical Commission , IEC)」 下「國際電子零件認證制度(IEC Quality Assessment System for Electronic Components, IECQ)」 所核可的有害物質管理(Hazardous Substance Process Management, HSPM) 標準。其前身為EIA/ECCB 954 。
EIA/ECCB 954 。是由「美國電子零件認證委員會 (Electronic Components Certification Board, ECCB)」及「電子工業聯合會 (Electronic Industries Alliance, EIA)」提出對「無有害物質 (Hazardous Substance Free, HSF)」的系統化認證標準，並於2005年初的IECQ年會中投票通過，成為IECQ的暫行規格。
DNV是IECQ QC 080000合格的發證機構 (Supervising Inspectorates, SI)之一。
Q: 什麼是「有害物質(Hazardous Substance, HS)」？
A: 在IECQ QC 080000的定義中，凡是在歐盟「有害物質限用指令(Restriction of certain Hazardous Substance, RoHS)」及「廢電機電子產品指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment, WEEE)」規範的物質，就是有害物質，包括鉛、鎘、汞、六價鉻、PBB以及PBDE。
其他根據自己或客戶的要求，或是不同地區、國家所訂定的有害物質也包括在內。但以RoHS指令為明訂項目。
Q: 什麼是「限制物質(Restricted Substance, RS)」？
A: 「限制物質」在此標準內與有害物質是互通的用字。但是根據不同要求所定義的限制物質不一定對人體、生物或環境有害。最生活的例子是口香糖在新加坡的路上是限制物質，但對生命或健康則不是有害物質。工業界中常用的PVC材質是實際的例子，因為材料特性及尚未有可靠的替代品，所以有些廠商會訂定在某些地方限用，有些地方則可以使用。
Q: 什麼是「有害物質流程管理(Hazardous Substance Process Management, HSPM)」？
A: 建立在ISO 9001:2000的品質管理系統之上，以「流程導向」的方法，管理有害物質在產品的使用，並逐步達成全產品無有害物質的目標。
Q: 什麼是 RoHS 及WEEE？
A: RoHS的全名為「電機電子產品中有害物質禁限用指令(The Restriction of Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (ROHS) Directive (2002/95/EC)」，WEEE則為「廢電機電子產品指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive (2002/96/EC)」為歐盟在2003年所公布的兩項環保指令。內容管制電機電子產品在產出及廢棄階段對環境衝擊的管理。RoHS管制產品在生產階段中含有害物質的最大量，WEEE則管制產品在廢棄階段必須回收的比率及方式。
RoHS管制「大型家電用品（Large household appliances）」、「小型家電用品（Small household appliances）」、「資訊及電訊設備（IT & Telecommunication equipment）」、「消費性設備（Consumer equipment）」、「發光設備（Lighting equipment）」、「電子及電器工具（Electrical and electronic tools）」、「玩具、娛樂運動設備（Toys）」、「自動販賣機（Automatic dispensers）」等八大類電機電子產品，WEEE則比RoHS多管制「醫療器材(Medical equipment system)」、「監視及控管設備（Monitoring and control instruments）」等二大類電機電子產品。
Q: IECQ QC 080000 與 RoHS及WEEE的關係？
A: IECQ QC 080000的目的之一，就是讓使用者有一份可以符合RoHS及WEEE等有害物質管理的依據。所以IECQ QC 080000並非RoHS或WEEE，而是在有害物質使用及減量管理系統的技術規範。
藉由這個標準，您可以讓您現有的品質管理系統提昇到對產品中有害物質的去除及管制。
Q: IECQ QC 080000 中，是否訂定有害物質的項目及絕對標準？
A: 否。有害物質的項目及含量標準，除了以RoHS及WEEE為基準之外，還要取決名不同地區，各自的法令規章，以及您自己及與客戶訂定協定。例如在RoHS及WEEE的指令下，歐盟各國各自訂定的法規。
Q: IECQ QC 080000 可以驗證嗎？
A: 是。當您的公司或工廠準備好了，您就可以進行驗證，並取得IEC，IECQ及ECCB核發的HSPM國際證書，用來向國際證明您在有害物質管理的努力。
目前已有新原金屬、龍駿國際科技、家程科技、敏通企業等等公司通過驗證。
Q: IECQ QC 080000 的證書是國際認可的嗎？
A: 是。IEC及IECQ是在國際間成立已久的組織。許多ISO的標準，都是與IEC合作產生的，其中最有名的就是ISO 9001及ISO 14001系列標準。IECQ QC 080000的證書，是由IEC，IECQ及ECCB所核發的，當然是國際間所認可的。
Q: 執行 IECQ QC 080000 有什麼好處？
A: 好處如下
系統化的管理產品及流程上有害物質
瞭解產品及法規的風險
利用現有程序及作業規範, 修正並組織以有效管理有害物質
降低成本，提昇效率
展現您對有害物質管理責任及努力
以國際所認可的證書提供社會信心
Q: 推動IECQ QC 080000對本公司綠色供應鏈的好處為何?
A: 對產品的製造商, 供應商, 維修及保養廠商而言，這個標準可以：用以開發製程作業, 以鑑別, 管制, 控制, 含量及報告所製造或供應之產品中, 有害物質的含量
對客戶及使用者，這個標準可以：1) 用來瞭解產品無此有害物質的狀態, 2) 瞭解產品有害物質的來源
Q: IECQ QC 080000是否為強制性標準
A: 不是。本標準如同ISO 9001，是一個自發性的規範。
Q: IECQ QC 080000與 ISO 9001:2000的關係？
A: IECQ QC 080000在開宗明義就指出，本標準是以現在的ISO 9001:2000為本的補充要求，以期完整的、系統化且明確的管理及管制流程，以此達成無有害物質的目的。IECQ QC 080000是建立在 ISO 9001:2000之上，這兩個標準及管理系統是完全相容的，並且由IECQ QC 080000的條款與ISO 9001:2000的對應方式及用字就可以看出。
Q: 執行IECQ QC 080000困難嗎？
A: 否。以現有的ISO 9001:2000為基礎，再將IECQ QC 080000的要求修訂進現有的程序及作業標準書就可以了。另外需要建立有害物質一覽表，作為管制及監測的依據。您可以參考DNV前幾期的E-NEWS，我們曾做一些說明。
Q: IECQ QC 080000 與 ISO 14001的關係？
A: IECQ QC 080000是以ISO 9001為本，而非ISO 14001。但是，如同ISO 9001與ISO 14001的關係，雖然管理的理念都是以PDCA為本，但具體的條款及要求不同。您可利用部份ISO 14001環境管理系統的要項，來補充ISO 9001在有害物質管制上的不足。例如「4.3.2法令規章與其他要求」及「4.5.2符合性評估」等等。您可以參考DNV前幾期的E-NEWS，我們曾做一些說明。
Q: 可以單獨驗證IECQ QC 080000嗎？
A: 可以。IECQ QC 080000是可以單獨驗證的。不論您的公司之前是否為DNV驗證，DNV都可以針對IECQ QC 080000單獨驗證。
Q: 那些產品領域適用於這個標準？
A: 只要您的產品，會成為電機電子零件的一部份，您的公司都可以接受此驗證。
Q: IECQ QC 080000驗證的條件是什麼？
A: 前提是您必須已經有一個符合流程導向的品質管理系統，無論是ISO 9001:2000、ISO/TS 16949:2002、ISO 13485:2003、TL9000均可以。這個品質管理系統必須是由合格的驗證機構所驗證過的，或同時進行。
另外，您需要依照IECQ QC 080000的要求，建立、實施及維持必要的程序，並留下明確的紀錄。只要您準備好，並不需要特別三個月的執行記錄，隨時可以進行驗證。
Q: 驗證流程與ISO 9001相同嗎？
A: 驗證流程與ISO 9001十分相似，均包括首次驗證稽核時，均包括文件審查及正式評鑑。只要所有發現的不符合事項完成改善，就會由主任稽核員出具報告，推薦發證。證書有效期限為三年。之後，每年一次定期複核，每三年展延一次證書。
Q: 如果實施IECQ QC 080000, 所有的產品都必須不含有害物質的嗎？
A: 不是。雖然IECQ QC 080000是以無有害物質為目的，但是這個標準並沒有要求公司或工廠所有的產品都是無有害物質的。
Q: 也就是說, 我的產品可以含有害物質，我還是可以通過IECQ QC 080000驗證嗎？
A: 是的。但是所有含有害物質的產品，必須明確的與不含有害物質的產品區分，保護不會被混合或相互污染，並且必須告訴客戶有害物質的狀況。
Q: 有害物質的最大含量的標準是多少？
A: 除了RoHS及WEEE的規定外，由客戶需求及其他法規決定。在此標準內並沒有額外的要求。
Q: 所有的「均質材料(Homogeneous Material)」都必須要第三者檢驗嗎？
A: 不是。如同ISO 9001的精神，只要您能提出適當的作法及記錄，證明產品內有害物質的狀態就可以。無論是第三者的檢驗報告，或是自己實驗室內的檢測結果，只要是由符合科學查驗的辦法產生的結果，均可以接受。
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