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过程是怎样增值的?

大家不妨讨论一下过程是怎样增值的?
可以以具体的过程进行说明。
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看来各位仁兄对过程增值的概念看法不一呀,这也是我一直在思索的问题,何谓增值?增值的内涵是什么?我也参考了一些书籍,也是众说纷纭,有的说过程的增值就是总以大家习惯的方式接受过程的结果,再以适当的准则衡量过程的资源投入,控制输出大于输入,例如:我们平常做公交车投了2元硬币,当我们下车的时候到达了预期的地点,这个过程就增值了。
以下是一篇摘自网络上的文章,供大家参考。


Sample Text过程增值浅析

一、 过程增值的策划
1、 合理进行过程分解。原则上,过程分解可以无限进行,但实际应用中要合理控制过程分解的深度,即以组织能够在此过程中有效改进、有利于增值活动的开展为原则。
2、 过程增值方法。① 改善过程所处的环境,使过程中的各个因素得到最有效的发挥。
②提高过程输出和输入的比值,即减少过程输入、增大过程输出,提高资源利用率。
③提高过程转换的有效性和效率,减少非预期的转换结果并加快过程转换速度。
3、 过程增值的改进因素。过程中的每一个因素均可能对过程增值产生贡献,组织可从以下因素实施改进。①人的因素的改进。组织可以考虑通过必要的素质教育及其他方法提高人员的品德素质、知识水平和处理问题的能力,培育员工的团结协作精神,倡导和激励员工发挥积极性和主动性,从而提高组织的整体素质,实现过程增值。②设备因素的改进。对于现代组织管理及其产品实现,设备起着重要作用。过程是否采用设备、采用什么样的设备、如何提高设备的过程能力和效益,是设备因素改进的重要着眼点。③材料因素的改进。产品使用什么样的材料,以及投入量的多少,可以作为改进的对象。④方法因素的改进。涉及管理策划、实施、检查(检验)、总结改进等方法的改进,特别是产品实施的工艺方法的改进。⑤环境因素的改进。环境因素涉及组织的文化取向,以及所处的自然环境和社会环境等。⑥资金因素的改进。加快资金的周转速度和效率,使用更少的资金投入,获得更多的收益。⑦信息因素的改进。有效地收集更多信息,准确分析、快速处理和沟通各种信息,能为组织带来更大的收益。⑧时间因素的改进。组织应尽可能减少在局部过程的时间投入,并通过所有过程时间的合理调度,减少总体时间的消耗。⑨管理因素的改进。组织应确定科学、高效的机制,采用先进的管理方法,使以上因素发挥最大效能。
4、 过程增值的方式。①攻关式。对组织中存在的问题或确定的某一专门课题进行攻关。组织可运用统计技术,寻找与问题(课题)相关的过程,确定其中的影响因素并进行改进。依此原理,实施持续改进。②撒网式。将组织的总过程由大到小逐层分解,在每一个层次对过程的环境、输入、转换和输出四项要素进行增值研究,确定改进的可能性和可行性,确定实施的计划和先后顺序,梯次推进过程增值。
二、 过程增值实施
1、 过程增值方案确定。①过程增值目标。过程增值的目标应当是可测量的目标,并在相关的职能和层次上进行有效分解;可行时,分解到具体岗位。②过程增值措施。确定过程增值的改进因素,以及实施改进所采取的方法、需要调动的资源等。
2、 资源配备。根据增值方案调配相关资源,以支持过程增值的顺利进行。
3、 组织实施。撒网式的过程增值方案应由最高管理者负责组织实施,而攻关型的增值方案应由职能部门负责组织实施。
三、 过程增值的检查
1、 方法。根据具体过程特点的不同。可采取定期检查或项目检查的方法,对过程增值进行检查。
2、 原则。基本事实的决策方法,通过数据分析,对过程增值的有效性进行确认。
3、 过程增值检查的重点。①组织的产品质量是否得到提高。②组织的经济效益是否得到提升。③组织的管理效率是否得到提高。④组织的环境是否得到改善。⑤组织有益的社会影响是否得到扩大。
四、 过程增值的总结和改进
1、 方法。根据组织和过程性质的不同,可选择定期或按照项目进行总结和改进。
2、 总结评价的重点。①方向性评价:过程增值的改进是否始终指向组织的目标。②有效性评价:过程增值与预定目标的实现程度。③效率评价:组织以何种方式实现过程增值、耗费的资源是否最少、回报是否明显等。
3、 确定下一循环的改进重点,总结不足之处,实现持续改进。

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