求征关于销售/营销行业的六西格玛管理知识或案例

前段时间听一个朋友说现在在销售/营销行业也在盛行六西格玛的管理，不知各位是否有关于这方面的资料或者成功推行的案例，如果有的话，可否共享一下，这位朋友现在急需要这方面的资料，谢谢！