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请老师审审这份品质部的过程识别

      Dear 各位老师,小弟之前只是从事质量管理,从成品品质到SQE再到DQE,今年职位变动第一次要直接进行公司的体系建设。小公司体系建设非常不全面,就从最熟悉的品质着手来先把各部门的职责梳理清晰,以下品质部分的过程识别请各位老师把把关,对于考评评价部分实际上是都没有,后面梳理好职责后进行规划。
      公司主营是成品,但还有一个专供内部某单一物料的生产车间,品质部并不负责整体物料的检验,只负责此单一物料的检验与此物料外协来料的检验。
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endnow (威望:407) (江苏 苏州) 航空相关 QC主管 - CQE PMP

赞同来自: sutie 年迈的法师

这个SIPOC的逻辑是错乱的,你是以部门的角度去看这个这个部门在运行哪些功能,然后去写这些功能在这个部门的输入输出,首先,"功能"并不代表流程,例如产品标识,文件管理等,这并不是一个流程,你需要识别公司在运行的流程,而不是"功能".其次,你没有没有从过程的角度去分析公司正在运行的流程。以不合格品处理流程而言,注意不是"不良品管理"而是“不良品处理流程”,这就是一个跨部门的流程,生产,质量,工程,采购,仓库等单位都会涉及到,当你把SIPOC都识别出来以后,自然会产生流程图,然后可以写对应的程序文件,所有的部门都可以参照执行,而不是现在这种按部门的方式,那么质量课要识别一次,然后其他部门又要各自分别识别一次还都不是完整的版本。
 
建议你从头学习SIPOC这个工具然后重新完成过程识别工作。

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