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公司明确规定售后是销售部的职责,质量部需要跟客户对接了解产品的使用状况么?

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fengchen622 (威望:68) (广东 深圳)

赞同来自: jacd

请问:
1。“质量部需要跟客户对接了解产品的使用状况”的依据和理由是什么?
2。为什么想要“质量部需要跟客户对接了解产品的使用状况”,出于什么目的,或担心?
3。“跟客户对接了解产品的使用状况”,这点上公司内部对质量部有没明确的职责划定?
4。“公司明确规定售后是销售部的职责,”“质量部需要跟客户对接了解产品的使用状况”这其中两个部门对售后是怎么划分和对接工作的?重合和冲突点怎么平衡和解决的?
搞清楚这些问题,你的问题就能自个解答了。
 

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