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概率计算问题求解?

如下2个概率题,求解答?
 
1. 某电话分局最近一个月(30 天)内共发生接错电话事故4 次, 试以日为单位计算电话接现错误不良率:
A. 13.3%
B. 12.5%
C. 11.0%
D. 10.9%

2. 收集了500 个关于比萨饼配送的数据,发现有25 个迟到, 10 个太冷, 7 个损失, 8 个有错误的成分,请计算DPMO
值:
A. 5%
B. 0.1
C. 100000
D. 25000
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Deen (威望:2) (江苏 无锡) 电子制造 总监 - 项目质量管理

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1.D 用函数图分析,波峰接近取值
2.D

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