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QFD是由谁来主导做?

QFD是由谁来主导做?在APQP的什么阶段做?欢迎讨论。
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EthanT (威望:2) (江苏 常州) 汽车制造相关 工程师

赞同来自: 凌波微步

QFD的目的是将客户的期望转换成明确的具体的要求,并且是在项目的各个阶段。APQP的各个阶段都要做评审,确保提供的产品或服务是符合客户要求的。所以换个问法,公司内部是谁最直接和客户接触,是谁会将客户的要求转换成具体的技术要求,并规定在图纸上,是谁将这些图纸给客户会签,是谁有权对这些客户图纸进行更改? 在我们公司,是产品设计部门,但是项目的整体开展,需要项目经理去领导,也需要CQE去跟客户做必要的对接,是QFD的开展是整个team的工作。

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