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供應商是子公司品質如何處理

我們其中一家的供應商是我們的子公司,雖然劃分為總公司的供應商,但畢竟是一個集團,所以我們部門的人做了很多本來不該我們自己處理的事情,本來出於好意,但他們總是認為我們在故意挑他們的毛病,因為是子公司,對我們的要求有時也是愛理不理的
因為子公司的制程能力太差,員工品質意識太差,所以就讓我們部門(sqa部門)派一人來協助改善,每天在生產線觀看有哪些不符合作業規范的,未按照要求做業的,有必要時發現哪些員工作業手法不正確時,可教育作業員該如何做,可每次在教作業員該怎麼做時,作業員都會說你做的好你來做呀,這句話現在好像車間裡的作業員都學會了,已經成了一種風氣了,根本聽不進去對他說的話,態度又差,向生產主管反映,也解決不了,在加上公司上層領導又不太重視品質,這樣就更難解決了,請各位發表一下意見,怎樣才能糾正這種風氣,改變作業員的這種心態?

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Mark4384 (威望:4) (广东 深圳) 在校学生 员工 - I DONT KNOW WHO AM I

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好好坐下来与你的供应商主管谈一下, 听听他对品质的看法,
建立一个大家都认可的品质判断标准,必要时涉及供应商的绩效考评系统,(适度的惩罚规则等)
退货或返工并不能帮助你从根本上解决此问题, 要彻底端正供应商(主管,技术员, 员工的态度), 建立有效的沟通流程。

在以上基础上,绝对不允许有子公司就照顾的想法, 品质与亲戚没有关系。

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