故障原因和改善
我公司的维修部门收到很多返修的产品,有40%是查无故障的,返回客户后又反映有问题,通常是运行几天或几星期后设备死机,断电重启又可运行一段时间。老板下令我们一定要找出原因和对策。我们在老化房通电48小时40度的温度测试都没发现故障,我要怎样以最少的时间重现故障?
对了,产品是电子设备。怀疑是温度过高导致。
对了,产品是电子设备。怀疑是温度过高导致。
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sm (威望:3)
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交付前的测试正常,到客户端则测试不过,返回又查无原因
一直在与客户测试人员共同寻找原因,初步认为我们的测试容量远远小于客户端测试容量所至
建议寻求客户技术支持