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从“非典”说六西格玛[原创]

我认为中国政府抓“非典”的过程是一个质量管理提升的过程,是从忽视质量、隐瞒问题到重视质量、正视问题的过程,也是一个用“事实六西格玛”抓“非典”的过程。
广州隐瞒了“非典”(隐瞒质量),所以“非典”在广州泛滥了……
中国政府4月份开始重视“非典”(顾且不论什么原因),中国的“非典”才开始得到了真正的控制。
从“非典”说六西格玛,是因为它们之间确有诸多相似之处:
1.从“非典”看,六西格玛质量是必须的。试想一下,现在的5000多名患者,与全国的14亿人口相比是不是正好是六西格玛呢?如果是99.7%的传统质量(尽管现在这对许多企业来说还只是一个梦),那么中国将会有超出400万的“非典”患者,这样的质量环境,你还敢出去旅游吗?我看上班都要先考虑几天,再得到老板许诺的十倍工资,才……。如果是在这种环境下,我看光吓死的都不至现在的5000多人了……
2.讲完上面,我想“预防为主的思想”我也就不必多说了吧……
3.领导重视,是六西格玛推行的关键。中央政府不重视,下面一杆人再动膊子也是图劳。专家还是一样多,但是领导抓与不抓就是不一样的。如果你们的领导只是“喊喊口号”,那你也就“做做样子”得了,没有必要为这样的企业卖命的。因为就算你陪上十条命,也不能改变企业的现状。
4.真实的反应问题,不能隐瞒。中央“开除”了北京市长、卫生部长为了什么,还不是为了这个。
5.以量化的模型来分析问题,用数据说话。中央政府要求“零汇报”,这种思想和作风是值得我们质量界同仁学习的。说到这里,我也想顺便为我等申诉一下,如果没有现代化的网络,而靠“腿跑笔记”去收集数据,我看政府也是没有办法控制“非典”的。所以如果你还没有手提电脑的话,我想你也该给领导作思想工作了吧。不要光“迁就”自己,误了大局。
6.先期投入与收获的比较。中央为控制“非典”投入了近百亿,多吗?我说不多,如果中国有400万“非典”患者,我想我们就不是在喊“抓生产”了吧。到那时,损失何至百亿。怎么样,现在你可以以此来回应那些经常与我等“作对”的生产管理者了吧……不过,也不要忘了下一条……
7.因为没有全国人民的“无边界合作”,也就没有现在控制“非典”局势一片大好的局面。为了质量,我们也要为企业作一点“忍让”吧……
一点拙见,望大家指正!
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perseus (威望:0)

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其实在我认为,对非典由不重视到重视只是人的认识的一个转化过程,与你说的6西格玛真的是扯不上任何关系,他只涉及的是一个认识水平问题,比你说的严重多了,要不然:什么市长.部长都会被干掉!
欢迎批评指教.

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