8D报告回复时效问题

以前在整车厂，要求15个工作日给正式回复，这些回复包括：
一、主体如下；
1.采取的临时措施要有，这个临时措施一般是返工、挑选、排查、作标识、隔离、报废、让步接收、退货、重新供货，这个时间点的完成时间要先给客户；如一批物料什么时侯采取完挑选、标识、返工了，里面含有合格品多少，不良品多少，什么时侯返工完时间点，这些信息要尽快给客户，尽量不要影响客户生产线；
2.原因分析要有，如有鱼骨图、5WHY等分析；
3.纠正措施要有；
4.纠正措施验证要有；
5.各种为验证问题，所需要的报告要有；如产品材料不良，材质报告（各种元素、机械强度、电气性能等报告）要有；因为做这些报告要时间的，所以也要衡量在时间点里；
6.关闭资料要有，如控制计划、PFMEA、过程流程图、作业指导书、检验规范书这些资源更新、受控，这些资料要提交，即可闭环；
二、其次，可以直接跟客户约束一个时间点；我有一个供应商，它就问我，因为家里要走相应流程，所以临时措施时间是一天之内给我，正式报告要求15个工作日之内给我，关闭资料要第20个工作日内给我；并且经我跟我内部质量部同事、领导沟通，也同意这种做法；所以你们可以向客户提这时间点的要求；