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什么是正确的质量意识、理念、战略呢?

  最近有幸在讲师网看到姜传武老师的管理层 质量意识与质量理念课程背景:
为什么您总是为质量问题和投诉而苦恼?为什么投了那么资金、搞了那么多轰轰烈烈的质量改善活动而收效甚微?

这可能是您的顾客的需求已经改变了,而您还在使用已经过时的标准来生产,

也可能是您的竞争对手早就已经在产品或工艺上重新进行了设计,而您还在不断地加强检验的力度!

或许您的质量部长为了质量的保证和客户的满意,而在孤军奋战,但却与其他部门矛盾重重,因而步履艰难!也许您还会为他的坚持原则而赞赏和自豪呢,

还可能是您在担心这笔用于改善的费用会超过你们的成本预算时,您的竞争对手已经大刀阔斧地投资到改善当中,甚至暂时的利润下降也在所不惜,因为他们坚信来年会赢得更多的定单!

……

这一切的问题,都起源于一个大前提,它就是:正确的质量意识和理念,及在此基础上制定的正确的质量战略!

战略,就是站在一个大的目标面前进行全局的考虑,而不计较一时的得失,它犹如一盘棋的布局,一步错,则步步错!制定一项好的质量战略的先决条件,是对质量的理解是否正确和先进。
 
     那么什么是正确的质量意识、理念、战略呢?
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街头浪子 (威望:15) (山东 潍坊) 机械制造 部长 - 质量管理及检测

赞同来自: 陈赓富 渥哥利维

如果一个企业走不出质量是质量部门的事情的困局,这个企业可能一直生存着,但它不会成长为一个优秀的企业。

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