您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

光杆司令该如何管质量

讨论一个有意思的话题,如果公司把质量部的检验职能划给生产部,设计qe给研发,sqe给采购部,CQE分给业务部,PQE分给工艺部,假设他们都能和以前在质量部同样地高效工作。尽管这样,质量问题依旧绵绵不绝。公司整个质量部目前只有你一人,给你首席质量官的抬头,与coo,cto,cfo同等权利和待遇,希望你能重振质量。作为负责人,你该如何组建团队,整合整个公司的资源,采取何种策略来提升整体质量?
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

老黄牛 (威望:43) (天津 天津) 电子制造 IRIS/9001/14001/18001/CCCF体系工程师 - 质量管理、企业管理、生产技术

赞同来自: jacd 虫小炎 归去来兮7 Plenty xhjfbi 子恒anly 于凯 zhguyo1120 晓东0420 洒满阳光的小屋 DOA更多 »

质量人员都遣散了,一张白纸好画最新最美的图画。
枪杆子里面出政权,要干大事,就得拉队伍。

构建质量管理体系(实际上就是企业管理体系),还是要从ISO9001 4.4 质量管理体系及其过程开始,将企业管理体系的“质量部分”设置成QM(企管部)、QA(品保部)、QC(质检部)三个部门。职责分工大致如下:
“企管部”(QM),负责管理体系建设和维护;企业策划(包括经营计划)制定和监控;绩效设定、监控和考评;企业宣传(网站、刊物、看板等);
“品保部”(QA),负责研发测试(包括委外测试);计量设备管理;供方质量管理(SQE);质量数据统计分析;质量月会的主持和监控;
“质检部”(QC),负责新品试投质量控制;来料检验;生产过程检验;成品检验。
 
质量管理,本应该是老板自己的职责,既然他自己不想干,设立了“首席质量官”,那么,“首席质量官”掌控部分老板的业务和权限也是理所应当的,所以,把“企管部”置于手下也就顺理成章了。掌握了计划权(资源分配),又有了绩效考核权,才能真正有了号令其他副总的权威,掌握宣传口就是要“造势”的。
 
PQE给工艺部,应该是可以的,有利于生产的保障和效率的改善,对异常分析处理(包括售后)还是有利的。质量工程师做的是“质量分析”,“技术分析”还是要靠工艺工程师和设计工程师来完成。但收回“品管部”有利于企业质量数据的整体把控。
 
研发你多牛,测试通不过也白搭,规规矩矩把设计、工艺工作做实在了。质量数据不好看,在质量月会上是要丢面子的。
 
至于产品的实物质量把控,那就是“质检部”QC的看家本领了。
 
拉起了队伍 ---- 4.4 质量管理体系及其过程;
获得了权限 ---- 5.3 组织的岗位、职责和权限;
配备了资源 ---- 7.1 资源(人员、设施、环境---- 最重要的是 钱 !);
然后,就要给他们立规矩了 ---- 6.2 质量目标及其实现的策划;
然后,就要给他们画道道了 ---- 8.1 运行策划和控制;
然后,就要盯着他们干活了 ---- 9.1 监视、测量和分析;
然后,奖优罚劣、论功行赏 ---- 9.3 管理评审;
最后,达到老板设定的目标 ---- 10.3 持续改进,重振质量。

22 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册