与供应商的僵局
遇到一个问题，求助。
供应商物料不良，口头说承担不良费用，总经理参加了会议，也同意了。
事后供应商对不良费用提出质疑，不签扣款单，采购部说没有供应商签字的扣款单不收，最后就僵局了。
总经理认为我们没有跟供应商达成书面承担不良费用的共识，并且没有在过程中跟供应商达成检验结果确认，实际过程中供应商拒绝签字，我们为了出货还是给人家检了。
最后一个帽子盖到品质头上。
也不能每天检的都让人家签字把？
供应商物料不良，口头说承担不良费用，总经理参加了会议，也同意了。
事后供应商对不良费用提出质疑，不签扣款单，采购部说没有供应商签字的扣款单不收，最后就僵局了。
总经理认为我们没有跟供应商达成书面承担不良费用的共识，并且没有在过程中跟供应商达成检验结果确认，实际过程中供应商拒绝签字，我们为了出货还是给人家检了。
最后一个帽子盖到品质头上。
也不能每天检的都让人家签字把？
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hhw2002 (威望:75) (广东 广州) 汽车制造相关 高级主管 - 质量管理
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首先，你们跟供应商开了会，必须得有会议记录，并且会议记录要签字，当场签字。过了之后有可能不承认。
每天出了问题，如果供应商就就在现场能确认的话就让他现场确认，现场不能确认的，就拍好照片，邮件确认。
有些供应商就是不确认的，你们需要在确认单上注明确认回复的时间，超期算默认，有问题要沟通。
如果供应商不沟通，不签字，也不回复，那你就在确认单上注明，写清楚，把证据附上去。
月底扣款传过去，供应商不签字，你可以把这个拿给总经理、采购。这些供应商不签字的证据，同时还可以书面的提出供应的质量问题，配合度问题，建议更换。
以上，希望能有点帮助。