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质量部与质量问题

公司是质量部会汇报所有的原材,制程,客户投诉等问题,人机料法环等问题,有质检员发现的,有作业员发现的,有日常审核时发现的。但是我们汇报问题后,公司都要我们去分析原因,提出改善措施,甚至措施的落实都要我们去叮嘱各个责任人去执行,否则其他人都不会动。弄得现在我们都不想/不敢汇报问题了,因为汇报的越多,我们要做的改善做多。这似乎会坏循环下去。哪里出错了吗?错在哪里呢
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归去来兮7 (威望:135) 在校学生 质量人 - 品质!

赞同来自: soshnshn 小雷锋 Pt_棠 谨言慎行 at1517 虫小炎 jacd 加一点爱 zP2534246更多 »

公司中高层对品质部的职能定位出了问题!
我们的操作方法:
品质部收集数据,各问题责任单位在规定时间内给出改善措施,品质部对改善措施作审核,没有找出问题根源的打回去重新做。(这种情况下各责任单位一般会要求品质部工程师参与改善措施的制定,当做辅导)
品质部最后按照改进措施中计划完成日期查核措施是否执行到位,没有到位提出考核,OK后关闭问题,下次再有类似问题按重复问题加倍处罚责任单位。
 
 

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shuili123456
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