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TS16949

IATF16949新版中如何识别过程以及过程绩效？

在IATF16949的要求中，是否还是要有过程识别，以及各个过程的所属部门以及各个过程的KPI指标？
另，有些客户并没有提供月度评分表，如何处理？

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1 个回复

shizhitong (威望:2) (天津河北区) 机械制造经理

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是的。
如果没有客户的计分卡，需要根据客户给定的目标自己去衡量是否达到了客户的满意。如果目标没有达到，客户肯定是不满意的。

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