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再讨论:向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性

在看ISO13485医疗器械管理体系,有个问题一直没有弄清楚,在管理承诺中,“a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性”,这句话在ISO9001中应该也是同样存在的。
我想问下,最高管理者应该通过何种途径,以何种方法向组织传递重要性,需要提供什么样的证据能够证明?
我搜索下了,之前也有人讨论过,但是似乎没有结果。
希望各位本着仁者见仁,智者见智的精神,不吝指教。
先感谢各位了!
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CHSZWGZ (威望:415) (上海 ) 机械制造 经理

赞同来自: 邓先生 jacd 青青河边草

方法有很多,具体情况要结合企业实际情况而定,个人接触和用过的方法如下;
方法1:
识别相关法律法规标准及适用条款,形成清单或一览表,落实到岗位和具体操作执行文件,定期进行合规性评价和更新。
顾客要求可通过项目设计输入评审和订单评审识别、落实。
方法2:
识别顾客要求和相关法律法规,组织培训或会议宣贯。
方法3:
识别顾客要求和相关法律法规,引用到管理手册。
 

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