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体系给企业带来什么?

体系是一个负担,增加成本,但从长远来看
没有体系也是不行的,因为这是质量保证的基础
是企业基本的管理平台,不可缺少。
因此如何利用体系,如何将体系融入企业才是关键。
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jacd (威望:1214) (江苏 苏州) 机械制造 工程师 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习

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我之前写过一个:
体系就是对成功做法的复制
http://www.6sq.net/article/96448


看了几个坛友的日志,有感而发
一个公司只有总经理,那么无需体系,一个人就是自成体系。人多了,要把总经理的成功做法复制下去,把一个人的做法变成几十人,几百人,几千人,上万人的做法,那么体系就要写出来变成程序文件了。体系流程化,流程标准化,标准文件化。但是很多企业高层没有意识到体系原来是为了复制自己成功的做法,所以导致体系流于形式。



供应商为啥不重视体系
http://www.6sq.net/article/47592


大部分供应商都是觉得做好产品就行,体系没啥用。只有摊子弄大了,客户和产品越来越多,才猛然发觉,没有好的体系,光靠人去控制所有的产品质量稳定,是非常之艰难的。这个道理作为SQE看是简单,但是为啥就是没人重视呢,我猜理由如下:1)供应商还没赚到足够的钱,生存压力很大,搞体系费时伤民,没法把这个列为重点2)摊子还不够大,产品和客户群很不够复杂,靠人为和老板紧盯战术去控制质量还好使
作为SQE,解决不了上面这两个问题,最好使的策略就是回归产品的固有特性,让供应商从千头万绪的潜在和非潜在质量特性中抓住重点,明确告诉供应商100个尺寸中有5个必须做到位,否则退货,明确的规定好图文并茂的外观标准,让供应商抓住重点人家才能有精力搞好品质。至于体系的事,只能靠时间累积让供应商自己转变和自己与供应商高层的不断交流,针对严重品质问题故意夸大体系作用搞供应商,或者帮助其一点一点从简单的重要记录文件流程做起,针对于不同的供应商用不同的审核策略。我的理解:产品简单的,特性少的,供应商裸奔工艺能力足够的,那就审核浅点。产品复杂的,特性多的,裸奔工艺能力不好评估的,那就审核深入点。供应商是垄断企业,客户,老板指定的,那审核时就不要摆架子。供应商是求着你们办事的,又急于改进的,那就审核耐心仔细深入一点,要求其改善的态度可以强硬一点。
至于裸奔工艺能力的定义,请见Steventec大师的供应商质量管理新系列(之一)----暧昧还是裸奔?

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