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质量人的无奈

  今天对11月来料、制程、成品、客诉的分析会议,当分析制程的典型的异常问题时,各部门负责人都有不同的见解及解决方案。这时生产经理来一句,这些现场问题,以后发生时现场处于,分析。大家时间很忙的,不要一个个说,那要多久啊(因为本公司产量供不上订单,很多订单延后了再延后,客户很不满意,都在赶生产)
   当时就火大了,问他是想这些问题再发生时再去处理解决?一次合格的效率快,还是返工几次的效率快?一次合格的成本低,还是返工几次的成本低?上个月你生产有什么问题?了解了问题,应对措施是什么?下次还会不会发生?
 
    问了,一个答不出。但回去后还是一样,生产一旦有异常,就找质量部。
    出质量问题了,就问质量部现场QC干什么的?
    质量问题就找质量部,快处理好啊,影响我生产了。
    平时就总挂嘴边经常出质量问题,要质量部干嘛的,不如不要,不设。一旦有问题了要用到质量部了,就总是先找质量部去解决。
 
      累啊,无奈啊,大神们,这样可有解?
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followme (威望:13) 在校学生 - 学会扯皮了

赞同来自: xz_wang

建议取消质量部!生产经理自己应对客户投诉!

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发起人

梁方健
梁方健

不专业,有经验

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