品管真的只是客诉处理么
最近应聘一家新的公司，主要从事胶黏制品，负责客诉方面想问下网友么
我的工作怎么展开
比如说，客诉统计数据分析要怎么分析，柏拉图分析，分析完了后呢，需要找经理做些什么
在比如，找了经理沟通了，也确定了需要整改的内容，接下来找哪些部门？还是让经理出面？
还有一些跟踪措施和纠正措施，如何建立长期的跟踪验证，三个月内不再发生，是否认为纠正有效呢？
比较迷茫，不知道怎么开展我的工作和继续深入工作，赢得同事和领导的信任
我的工作怎么展开
比如说，客诉统计数据分析要怎么分析，柏拉图分析，分析完了后呢，需要找经理做些什么
在比如，找了经理沟通了，也确定了需要整改的内容，接下来找哪些部门？还是让经理出面？
还有一些跟踪措施和纠正措施，如何建立长期的跟踪验证，三个月内不再发生，是否认为纠正有效呢？
比较迷茫，不知道怎么开展我的工作和继续深入工作，赢得同事和领导的信任
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3 个回复
YorkTang (威望:2) (江苏 常州) 机械制造 SQE
赞同来自: Toro 、difyao521
对于3个月没有在发的问题，判断纠正措施是否有效时，可以重新确认一下之前的改善方案，是否在有效的实施。如果是那就OK 了，你只需要定期关注对策实施状况就好。
希望对你有所帮助！