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binlin
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质量就是。。。。
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binlin
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2.不一定要什么质量手册;
3.看看你要的预期结果，把握几点：
3.1如果只是拿证的要求是，产品和服务一致，关注顾客满意；
3.2如果想做ISO9001+，体系是让管理更好的落地
3.2.1目标管理
3.2.3过程方法
3.2.4基于风险的思维
3.2.5绩效
3.2.6CAPD(MINI-PDCA)