关于出现问题是否应向顾客反馈
零部件出现质量问题,处理措施为:返工处理,这是否要通知顾客,否则更深层次讲什么样的问题才向顾客反馈;
背景:有次顾客来我司审核时,发现一个重大质量问题,它郑重其事的警告我们以后此类这样的问题要向他们反馈;
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3 个回复
alfawei (威望:22) (江苏 南京) 机械制造 其它 - 质量相关吹牛打屁
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2.与客户沟通很有必要
3.实际操作面如果没有通知,要做好风险评估和善后工作