委外加工部分产品，遇到供应商赖皮，怎么执行品保工作

本厂有部分产品是委外成品加工的。此款是一个吹塑的哑铃，中间位置会贴一个水晶标（背胶的），因水晶标订量不大，且问题多，供应商不愿意自己采购。下单都是本厂采购的。他们只负责贴上去，并做老化测试评估，老化测试是本厂做本厂报告的。具体操作流程可以看相关流程。今年年尾又出现开胶不良，开会讨论要求供应商去做夹具代替人工手工贴按压的的方式以及要求将模具表面做咬纹，实验看效果。开会后邮件已多次通知并压上了完成时间，可是供应商就是不去做。他的理由是要求本厂品管去完成，已经跟采购多次沟通，包括吵架，都没有达到效果。
1.像这种头痛的委外加工大家有遇到么？委外加工的产品，我们到底是客户还是全面负责人阿。

1. 邮件已抄送给副总，都没有吭声。作为品质，没有搞定问题，及其不爽，这样的情景还该怎么做？
2. 就水晶标开胶本身，大家有好方法么？