稽核缺失怎么回复
公司是做五金模具的，客户稽核后有如下两项不知道回复，求高手赐教，谢谢。
1、有无品质持续改善计划及实施结果确认。
2、是否明确了产品控制验证过程的能力以及产品特性所需的统计技术、实际应用情况。
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2、是否明确了产品控制验证过程的能力以及产品特性所需的统计技术、实际应用情况。
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5 个回复
俊彦 (威望:22) (山东 威海) 生物医药 质量法规经理
赞同来自: tellsongyanlei
2）这个问题指的是特殊过程和关键工艺，一般由工程部去评估特殊过程和关键工艺，再由相关部门（质量/生产）去采取相应的统计技术（SPC等）。