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SPC

SPC还有前途吗?

SPC还有前途吗?

各位单位里有在应用SPC吗?
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orienome (威望:205) 贸易或进出口 - 供应商管理

赞同来自: BillPan

质量管理,有一个致命缺点,那就是业绩很难衡量。

研发、技术、生产、采购这些部门的业绩都很好衡量。质量管理,就不好衡量。质量好,并不是质量一个部门的贡献。尽管质量好给老板的好处是明确的,但多大比例分给质量部门,老板很难一眼看出来。

克劳士比、戴明、朱兰这些人都是人精,都懂得展现专属价值,所以将精力放在质量改善上。因为别的部门没主张质量改善,质量改善前后一对比就都是是质量部门的业绩。

说民企不重视质量,那是冤枉老板们了,自己的钱途谁不重视?问题是,他们需要多重视质量部门。在搞不清质量部门的具体价值的情况下,他们也不知道如何去支持质量部门。为什么民企质量部门实际上多是检验部门,因为单单检验,价值很好衡量(堵了多少扣款,老板还是估得出的)。

质量不好,叼质量经理,其实是指望质量经理出业绩。生产、技术的水平不够,他总得有一个人靠。他纳闷的是质量经理会的那些工具、模式、理念为什么不招呼出来。在对技术、生产管理失去信心后,自然转向方法上,质量经理代表方法,不叼质量经理叼谁?

质量与所有人都有关,大家都知道。因此,念叨质量成本影响不了老板(节约的质量成本又不是质量一个部门的贡献)。因此,如何体现专属价值,就是质量人需要想清楚的问题。

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