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制程稽核如何才能有效进行?

近期,公司老总把我从品质部调往工艺部,要求我负责公司生产制程的稽核工作。老总的本意是:我负责品质工作多年,对公司生产流程、材料、工艺、产品规范等都熟悉,做起制程稽核的话会得心应手。希望通过制程稽核的方式,推动大家的品质意识,把公司的品质提上一个新台阶。
实际情况是:编制上,我直属上司是工艺部经理,稽核问题的上报须经工艺经理审阅、同意后才能上报。而工艺经理是公司出了名的好好先生,对责任明确的问题都会因瞻前顾后,故天天不敢把稽核的问题上报。结果是:
1、每天稽核出的大量问题老总都不知道,还抱怨我工作不给力。
2、生产部对我的稽核也不当回事,反正有问题也到不了老总那里,相应的奖罚也不会有。结果,同样的制程问题就反复出现,到产生不良品时,又再互相推诿,
3、工作得不到认可、自己对稽核工作也失去了热情。
我的观点是:公司安排稽核这个岗位,首先要保证其独立性;其次,稽核负责人应该直接向最高领导人负责。只有这样,才能保证稽核人员的权威性,稽核人员具有了权威性,才能有效地推动其它部门进行改善。不然,再好的稽核制度都形同摆设。
此局该如何解呢?求各位大神支招。
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lpt08431 (威望:49) (广东 深圳) 生物医药 经理

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下策:跟老大翻脸,直接捅给老板,这样老板知道你有工作,但越级上报总不是个好习惯!
中策:将每天稽核结果发先给生产部确认,同时抄送它们工艺部经理和老总,这样工艺部经理没责任,责任全在生产部,老板也知道你做事了;
上策:自己在产线上找个说得来的人,帮他解决发现的问题,同时做些对比图片 ,在总结会议上对生产部大力表扬:在生产部门的努力协助下,生产现场发生巨大变化,以前每天问题点有39个,现在只剩下30个,其中岗位的*表现极为优秀,连续三次稽核不良数为0,特申请奖励!附稽核问题表!
既反映了问题,又突出了成绩,皆大欢喜!以后也好做事。祝工作愉快!
另外,向老板建议,把稽核还是放在品质部吧!

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发起人

kb0416
kb0416

多年TS16949质量体系推行经验

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