多讨论一些统计技术推广经验

统计技术的应用是ISO9000明确要求的，但标准并没有具体要求要应用哪些统计技术，以及怎么应用（我想各个行业各个企业情况千差万别，也不可能做统一的要求）。我对于统计技术在品管中的应用的认识，来源于公司与Compaq的一次合作。Compaq在它的《Supplier Quality Survey》中对其供应商在设计、制造、销售等等整个流程中是否应用统计技术、应用了哪些统计技术、有没有获得认证的专业人员负责等等都要做调查。当时公司在这方面非常薄弱，于是决定进行统计技术的推广。基本思路是考察整个流程中对统计技术有哪些需求，确定在哪个环节可以应用哪些统计技术，然后对人员进行相应的培训。但效果非常的差。所以我希望有这方面推广经验的专业人士多分享一些他们的经验，以促进大家共同提高。