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体系审核中有控制计划没有作业指导书可以开不合格项吗

前几天去供应商处做体系审核。发现他们现场其中一段工序没有作业指导书但控制计划里对该工序的工作内容和产品质量有明确的规定。现场员工不知道有作业指导书但都知道怎么操作,什么样算不合格,合格。我要开出不合格项,结果供应商处不认同,发生了争执。到底开不合格项是否合适?操作上很简单,就是在产品表面打个螺丝孔。所需的工具设备等都有管理人员配好,员工只要启动机器钻下去就可以
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旷野 (威望:172) (上海 上海) 贸易或进出口 员工 - 质量相关

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是否不合格取决于对产品和过程的影响,以及员工的能力和所受到的训练。没必要每个环节都有作业指导书,有些简单环节作业指导书可以简化到生产指令或其他指令中,如简单的开板工序,专用的转套等。

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