很多问题都是人员意识问题造成的

很多问题和客诉都是人员意识问题造成的，比如为了赶产量让还未培训合格的新员工上线操作，制作出了不合格品；比如明明有作业指导书和检验规范，却没有在生产过程中和出货前进行检验，随便填写一份检查合格的记录表完事。对于检查造假这样的实际情况，如何回复客户好呢，哎！

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endnow (威望:478) (江苏苏州) 其它 SQE经理 - CQE PMP

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那为什么人员的意识会有问题呢？

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