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[讨论]各位新手老手請參與ISO9000(2000)的學習和討論

各位,五一快樂,因為本人在瀏覽論壇時,發現大家對ISO9000是個案討論,沒有系統的討論過,因此,我想主導來討論討論學習一次,請大家支持.
系列之一:
4.品質管理系統
4.1 一般要求:其主要是講述組織的定義和內涵,其重要的變化就是組織代替94版的供應商説法.
組織應鑑別品質系統所需的流程及其在組織中的運用,決定這些流程的順序及相互關係,決定必要的標準.方法.確保這些流程運作.管制,能取得必要的資源.資訊,以支持這些流程的作業和監控,監控和量測.分析這些流程和采取必要行動,以達成這些流程計劃的結果及持續改善.

問題:
1. 品質系統所需的流程有那些?
2. 這些流程的順序和關係是甚麼?
3.必要的標準.方法是甚麼?
4.資源.資訊指的是甚麼?
5.如何監控.量測.分析這些流程?
6.採取必要的行動指的是甚麼?

以上請各位大師.新手相互討論,謝謝!
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48019675 (威望:2) - 本人目前就職於台資企業,做製造主管

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首先,非常抱歉,因我的電腦是繁體版本,因為是個台資企業,請各位包涵.謝謝!
組織實例:有一企業其產品是電子消費品,因市場行情很好,故其組織由原來100多人,發展到500多人,管理人員也由十幾人發展到50多人,還有發展的趨勢,部門只有製造部.品管部.行政部.總經理辦公室.其中製造部就把技術.生產.開發全抓,品管就把品質控制.客服抓,行政部負責採購.業務,總經理辦公室負責人事,總務等工作;此組織因其部門經理是元老,相互熟悉,組織還是能運作,可是,因產品有潛力但竟爭很激烈,於是決定做ISO來做好品質,提昇企業的形象,在申請ISO的期間,顧問要求其進行組織拆分.重組.請問該老闆應如何去重組,即能MEET ISO的要求,組織又能平穩過度?如果你是顧問,會如何幫此公司進行組織重組?

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发起人

48019675
48019675

本人目前就職於台資企業,做製造主管

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