[灌水]happy9000之二----总则(初稿)

4．1总要求
组织应按本标准的要求建立快乐管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。识别快乐管理体系所需的行为组以及其在组织中的应用;
b）确定这些行为组的相互作用；
c）确定为确保这些行为组的有效执行所需的准则和方法；
d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些行为组运行和达到效果。
e）监视、测量和分析这些行为组；
f）实施必要的措施,以实现对这些行为组策划的结果和对其持续改进。
因为外部环境引起的相关方不快乐，如海湾石油涨价，整体社会薪资水平下降，生活节奏加快导致抑郁症多发，股市剧烈动荡，女权运动，楼市泡沫化，爱情物质化，性观念日益混乱，这些都不能免除组织对自身执行快乐管理体系并使其得到改善的责任。

4．2 文件要求
4．2．1文件的范围。
快乐管理体系文件应包括：
a) 形成文件的快乐方针和快乐目标；
b) 快乐手册；
c) 本标准所要求的形成文件的程序；
d) 组织为确保其行为组的有效策划、运行和控制所需的文件；
e) 本标准所要求的记录。
-注1：本标准出现“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。

[]注2：不同组织的快乐管理体系文件的多少与详略程序取决于：[/]

a）组织的规模和活动的类型；
b）行为组及其相互作用的复杂程度；
c）人员目前的变态和郁闷程度。
-注3：文件可采用任何形式或类型的媒体，包括人的嘴。

4．2．2快乐手册
要求

[]组织应编制和保持快乐手册，快乐手册包括：[/]

a）快乐管理体系的范围。
b）为快乐管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；
c）快乐管理体系行为组之间的相互作用的表述。

4．2．3文件控制
确保最新的、受控的有效HMS文件在公司内使用，例如，去年加薪制度不得用于今年，需要在考虑房价上涨因素的情况下更新加薪幅度，并及时回收旧版，发放和执行新版。

4.2.3.1 薪资调整规范
组织应在结合员工要求的计划表基础上，及时执行对加薪/奖金进行评审的行为。执行结果的落实不应超过四个工作周。 组织应保存每项变卦在薪资调整中发生的记录，并及时由快乐天使备案。

4．2．4记录的控制

[]提供快乐体系符合性和有效运行的证据，以及组织对相关方快乐承诺的信用度证据要求[/][]应建立并保持记录，以提供符合要求和快乐管理体系有效运行和信用度的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。[/]

-应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。