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求助:2013年品质规划

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黄友国 (威望:13) (重庆 重庆) 汽车制造相关 品质主任 - 问完5个为什么再说怎么做

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回顾过去展望将来
总结2012年的质量目标完成情况,该年度重大不良事故,客诉,质量成本状况,质量人员素质等等方面
分析各个类别不能达到指标的关健原因,一般都是连锁反应,对比与目标的距离,在根据实际与同行业同水平的竞争对手进行全方位对比
制定2013年的年度质量目标(最好量化—)
根据目标对其分解到相应的措施如质量人员素质差,明年做什么培训,做几次等等
不过实际写个规划都没那么麻烦了,网上的大部分都是千篇一律的没意思,但是也要看公司具体情况,比如公司没有相关的体系时可以以体系策划、实施为主要项目,如果有不建全或不适用可以以体系改进为主要规划,如果比较稳定就可以考虑怎么维护,实现目标、人员素质、竞争力、执行力等

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