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数据分析的来源?

ISO9001:2008标准8.4数据分析里,说“……这应包括来自监视和测量的结果,以及其他有关来源的数据。”
这监视和测量的结果来自顾客满意度、内部审核、过程和产品的监视与测量,那么,这“其他有关来源的数据”是哪些来源?什么类型的数据?请高手指教!如果能举个例子就更好了,谢谢!
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pzqm09 (威望:1) (江苏 无锡) 汽车制造相关 工程师

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