请问，认证范围有“销售”的话，会多审核些什么？

本帖最后由 rein505 于 2012-10-12 10:27 编辑

请问，认证范围有“销售”的话，会多审核些什么？
和销售相关的，现在我们审核顾客要求的评审---质量交期（合同）等等的评审、顾客交期是否达成、附加运费、售后对顾客的服务（还搭到一点顾客满意度）等。其他一些过程绩效---库存周转率、资金占用销售收入等，好像审核员也不是特别关注。
那如果将销售列入范围，是否会关注这些绩效的达成与趋势，是否会审核如何制定销售计划、竞争对手分析等等呢？还有些什么呢？
现在证书范围没有销售对我们也没有影响，如果加销售要做的事不多，准备向审核机构提出。