“小案例，大文章”系列之一

同时也欢迎大家把工作中真正遇到的某种专项的例子拿出来共享，最好是一个个案，不要是：“我公司的出货不良率居高不下，一直得不到改善，老板也不重视，怎么办？”
这种例子不属于个案。

我先起个头。

我们有一种型号的产品，在一家OEM厂做，总是在FQC发现不良并返工，经过不良的层别，柏拉图，首位的问题是产品上有锡碎，于是该公司的品质人员就针对锡碎进行了过程分析，焊接温度，焊接时间，焊丝的型号等等参数也拿来做了DOE，但是他们宣称就是解决不了，为了保证生产效率，他们认为必须使用带有松香芯的焊丝，而松香芯在融化时有飞溅，导致锡珠，所以他们只能不断地试验一些松香含量不同的锡丝，但是找了很久也没有合适的，因此改善很慢。

OK， 你不必深究这里面的技术细节，只是谈一下他们在处理这个案子的过程中，哪些思路或哪些方法或哪些态度有问题，才使得改善项目见效甚微。 完全由你自由发挥，可以单角度谈，也可以多角度谈。

这次只做个样板，随后有大量的案子来，也欢迎大家参与这个活动，提出自己的案例。