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如果你是外行空降兵---如何让你的下属从心里服你?

今天我来和大家分享一下我这半年来的经历,希望能给那些没有这种经历或正处于这种困惑的同仁一点点见解。如果你觉得这种方法不错,请你支持一下,如果你觉得这是在扯蛋,拍砖我也受着,但拍砖的同时请你给一点点建议。先拜谢了!
先说说我的工作经历吧!6年半珠三角的工作经历,全是从事发热电器的质量控制和管理工作。3年半长三角的工作经历,从事药包材和五金工具(产品为五金塑胶组成)的质量管理工作。内地2年半的工作经历,机加工行业总经办(主要负责各分公司的各项工作执行情况)和自主创业(清平茶舍---茶叶销售)。
再说说我现在任职的公司,浙江民企重庆公司,主要以生产电子产品为主(除了电子产品,没有其它产品)。
我是去年光棍节入职的(2011.11.11,为什么选这天入职,现在为止,我也没想明白为什么),从上面我介绍的情况,你可以看得出,我对这电子行业是一点经历也没有,你是不是想问我的头为什么会聘用我,是吧?我也实在不知道,也许你会问,一个从来没有从事过和行业,你也敢去?说真的,这点对于我来说是没什么的,凡事总有第一次嘛,对不?
刚入职一周,所有人对我都还是很客气的,这一周的时间,我一天说话最多不超过10句(因为我不懂,我怕说错了人家笑话我),一周时间过后,接手THT段的所有质量控制,这个时候就不一样了,下面的几个QC都是表面挺配合的,实际却不按照我安排的工作去执行,有时还会和我顶几句,搞得我好不难看,每天我也只能做着我力所能及的事情,下面几个QC的工作基本上就是安排不了,她们完全把我架空。
到快过春节了,时机到来了,IPQC请假一周时间,正好第二条生产线也刚开起来,快过节了,各段的QC都是非常紧张的,没办法,只有自己上了,一个人带两条生产线,再加上客户投诉处理(客户就在楼下,一块片子有问题,也会打电话让过去处理,每天大约会花掉我一半的时间),搞得我一天喝口水的时间都没得,不过成绩还是让人满意的,一周时间,两条产线没有出现过一次批量性问题,直通率在产量大量增加(大家都赶着回家过节,所在产品进得呼拉呼拉的)的情况下,还有所提升。
过完春节回到公司上班,SMT直接两个QC没来上班(自离),负责SMT又是一个小妹儿,她找我借个人过去帮忙,为了表示支持她的工作,我也就什么也没说,就把IPQC借给了她,这不又得我自己上到一线,又是一周时间呀,一天那个身体累得呀,下班回家都不想动,还好有女儿这个开心果,看到她就什么疲劳都没有了。
接下来是一个测试抽样QC提出辞职,姑奶奶些都是不理我的,直接找经理辞职,按照公司规定一个月后办理离辞手续正试离职(2012.4.15),辞职批了,这个时更是姑奶奶了,谁的都不听了,在3.30那天快下班的时候,我突然告诉她到人事去办理离职手续,所有人都不知道是为什么。
人走了,补充的人员还没招进来,但工作总得一天天做着走不是,又得我自己上了,嘿嘿!我每天在处理完客诉和产线的异常后,再进行测试抽检,我一天不比她们一直做这个工作,且是全天抽检的人抽得少,一直到5月1日前天,我每天都是这样做着(整整一个月),这一个月中,招聘回来补充这个职位的,一共招了四个,最终我留了一个,这个我是非常满意的,听话,也是一个非常稳定的人。
5月,OQC闹离职,无故三天两头请假,我都只有自己顶,让所有的工作都能正常的开展。然后慢慢平定她的心情,最终把她留下来(她是一个检验能力超强,脾气超烂的人)。
经过这一连串的事情,现在她们对我是从心服我的第项工作安排。
这是我新到这家公司半年多来的一点工作经历,在此同大家分享了。
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SYD天空 (威望:14) (重庆 ) 汽车制造相关 咨询顾问 - 质量人知行合一

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小公司做事,你只要做事比下属强,下属就服你
大公司做人,你只要人际好会处事,下属一样服你
不大不小的公司最难,要做事,要做人,都做好了下属才会服你
不晓得你的公司情况如何。

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