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5WHY

想问大家一下,有时候我们经常会遇到一些人为失误,或者误操作这类的问题,而被客户投诉。
这时候用5WHY分析,该怎么写啊?
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人生书煞 (威望:0) (安徽 芜湖) 汽车制造相关 技术员 -

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不是吧!你就这么回复你的客户啊,我服了

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