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克劳士比论“ISO 9001:2000的有用性

大家看看吧!挺有道理的!

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ken777 - 上班挣钱,下班玩电脑。

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“质量管理(QM)是我们怎么开车,而质量保证(QA)则是有关车主须知和其它一些操作指导的手册;了解并拥有该手册并不能保证你很好地开车了。驾驶技术坏的人与驾驶技术好的人拥有同样的驾照。“认证”是不够的。”---精辟,道出了我们现在的弊病。

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