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工作中如避免这种情况--人们总是相信自己愿意相信的话!

人是感性的,是有感情的,
有时的行动及语言会无意中受这种东西的支配,
工作中也不例外,那就是我们更容易相信我们愿意相信的东西。

在这个什么都不太确定的世界,
我们需要别人的认可,需要找到安慰,需要找到同一战线的战士一。
生产总是认为品保要求过严,品保也总是不放心生产。

当有其他部门的人员对这两种关系稍加评论时,就好得到支持。
RD 安排新品P/R 组装下来50%的不良,
生产开始把Spec放宽,使用良率变大。

品保就不干了,于是业务、RD跳出来说,品保要求太严了,我们是做产品不是做精品。

生产非常同意这种说法,领班看到我就说“***,我们是做产品,不是做精品,不要打那么严呀!这样都没有多少良品了”

其实:你信与不信Spec都在那里,不松不严,始终未变过。

其它机种都不说严,为何这个这样同我讲,
而且良率的多少,不应该通过调整Spec来解决吧,
特别是此料件已有两家厂商先供货半年了,我们是后面进去的,自然要跟着别人的标准走,跟本不可能同客户再谈什么条件。

品保只要求你在规格范围内,相当于让你们考试过60分,而不是90分。只是生产的一直都认为品保没有找事要求过严,所以当
别人这样讲时,他们马上会认为没错,就是这样。

当然品保有时也会犯这样的错误。

**在工作中我们如何能够理性的去面对及处理呢?尽可能的减少感情误判呢?
淡定,遇事先考虑1分钟,不要急着开口,不要急着下结论。
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kittydou (威望:0) (江苏 扬州) 计算机相关 主管 - 质量管理

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说的不错,其实我平实也是这样处理的,客户和厂商都是我们面对的,客户要求60分时,我最多会要求62分,因为在执行中,生产的会打折扣。

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kittydou
kittydou

质量管理

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