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产品的标识和可追溯性

各位前辈,我想请教一下各位大师这样一个事实,对于顾客投诉产品的质量问题,经分析可能是某个零件造成的,顾客那里给了你这批产品标签及批号,可是我们最多只能确认到生产日期,班别,而该零件有几个批号,无法区分到底是哪一个,或哪几个,是不是这是普遍存在的现象,就是供应商的原料批次与顾客的批次是不能追溯的,如果我要做到可以追溯到零件的批次号要如何做,谢谢
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qingqing2010 (威望:0) (广东 广州) 计算机相关 员工

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可以做个零件追溯系统,通常来料的包装上都会有供应商定义的批号,IQC给每批料贴条码,入库,领料,生产线班组生产投料时都直接刷条码,这样所有物料和成品对应的信息就保存入了计算机,客户投诉时就可通过成品批次号追溯所有生产这个成品的原材料了。整个过程IQC贴条码麻烦些,其他部门都只需刷下条码就可以了。我知道的有些日企的生产机台可以自动记录每一生产环节投料的批次号,但大多数企业没有这么自动化的机器。

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