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是否要上遏制措施

收到客户投诉,有照片,样品还没拿到,原因没有查到,(不知是客户造成的,还是我们的原因),是否需要上措施,怕上了措施后,客户反而说是我们的问题了
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王熠之 (威望:408) (广东 深圳) 电子制造 QE Manager - ....

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在收到样品之前,可以:
1.检查库存情况
2.做初步分析
3.如有必要,针对可能的原因做纠正措施.

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